PUNT DE VENDA I ATENCIÓ AL CLIENT
2023
GESTIÓ i ANIMACIÓ DEL LINEAL DEL PUNT DE VENDA
identificar els elements de reposició, animació, gestió del lineal i assortiment per a l'animació de les vendes a l'establiment comercial.
Arrels 360
Intel·ligència emocional aplicada a la venda
Habilitats i comportaments que permetin adaptar la venda a les necessitats específiques de cada client i connectar-hi
aprendre a generar experiències positives en els clients, potenciant així la relació interpersonal i la fidelització a llarg termini.
Intel·ligÈncia emocional
aplicada a la venda
PROMOCIONS COMERCIALS EN EL PUNT DE VENDA
Identificar les actituds, les tècniques d'animació i les aplicacions informàtiques per a l'organització i el control de les accions promocionals en el punt de venda i en accions promocionals on line.
PUNT DE VENDA I PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
Desenvolupar-se dins del Sector i definir i organitzar els recursos humans del punt de venda, atenent els criteris del comportament del consumidor.
